—— 董事长在公司2005年上半年工作总结大会的讲话
三. 结合公司目前情况,实现公司发展战略设想及近三年任务和商业目标的意见和措施。
第一,目前公司的最大情况是更换了管理者,管理者更换对企业来讲是非常重要的。所以,首先还是从我个人讲起。按常规来讲,这是一个无用的话题,但是作为一个新来乍到的管理者,我需要尽快的了解公司,更需尽快的熟知和了解公司的每一位骨干和员工,按照对等和公平的原则,大家也想了解和在观望我,过长时间的观望和猜测,有损于企业,易造成思想不必要的动荡,不利于公司稳定和发展。在这里讲我,不是更多地讲我个人的历史,而是讲我管理企业的观念和必须遵循的原则。
目前中国公司面临的主要矛盾,是依靠某个成功企业家获得繁荣,还是依靠制度,建立在比较优势和核心竞争力上的赢利模式和战略体系而获得持续增长之间的矛盾。中国进入WTO以后,具有成功历史的企业家们发现,只要想往前走,就会面临着无数的挑战。在这种挑战面前,建立在权力和个人魅力基础上的管理方式已灯枯油尽,过去行之有效的控制、命令和鼓动方式也难以为继。这就标志着中国企业家依靠权力管理企业的终结,同时也是依赖制度和发掘群体智力管理企业的开始。这正像管理大师彼得·德鲁克所说的那样:不论一个人的职位有多高,如果只是一味看重权力,那么,他就只能列入从属地位;反之,不论一个人的职位多么低下,如果他从整体出发思考,负起责任,他就可以列入高级管理层。我赞同和推崇这种观念。按照这样的理念,我在利德华福工作,决不滥用权力或者仅仅依靠所拥有的权力去管理这个企业。我对自己的定位是:对企业的投资者来讲作一名有建树、投资人信赖的打工者;对企业发展建设,作一名管理制度的领导者;对企业全体员工,作一名好的倾听者。我可以明确表明两点:一是,对于干部和各类骨干的聘用和待遇,公司坚持的唯一标准是:在忠实于企业的基础上,让贡献说话,让素质和能力说话;二是,对所有立志为利德华福发展尽心尽力,不屈不挠追求的员工,都将分享到公司发展带来的物质利益和精神快乐,都将得到被充分的尊重。
另外,一个企业核心管理层的稳定、凝聚力、综合素质和能否领导一个企业战胜前进道路上一个又一个困难,走向胜利的彼岸。不光是企业投资者要时刻关注的问题,更是每一位关心公司发展的员工需要十分关注的问题。尤其对一个企业的总经理来讲,本着对投资者和全体员工认真负责精神,也需要做出认真的回答,因此,我要讲一下到公司任职的动机和追求。我的人生理念是:人生最大的财富不是金钱的多少,而是一种感受。年初,我在授权出任公司董事长的公司股东会上说:我的人生经历中,曾有过无数次的任命,担当过不同的职务。大学毕业后,在部队里担当过飞机修理厂的技师,作战部队的训练参谋,到地方工作后,先后担任过工厂技术员,县委工交办的干事,企业厂长,县经委副主任、主任,县政府副县长、县长、县级市市长,大连市财政局局长,国家财政部司长,中央级信托投资公司总经理等。但这些对我来讲都觉得是理所当然和顺理成章的事,没有更多的挑战和压力之感。可是在我这个岁数,到一个生产制造类的竞争性企业,到一个科技含量较高的企业,到一个产品、市场、管理、技术和生产上有诸多不确定因素的快速发展企业来任职,不能不讲是一次新的挑战,人生的一次新的感受。压力就是动力,感受就是收获。尤其在对这个企业有很深的了解的人,按照一般的事物规律,不相信对企业产品没有很深专业背景的人能领导好这个企业的情况下,更使我心中爆发出一种难以压抑的激情和冲动。以上这些内在的因素和激励,必将会调动起我的一切积极性,同全体员工一起以百折不挠的精神和毅力,克服我们预料到的和难以预料的困难和挫折,千方百计把公司做大做强。
第二,克服一切困难、攻克一切难关,坚决把现有用于风机、水泵的高压变频器做到最好。
企业持续发展要有战略规划的指引,战略规划中的业务链安排,一般有核心业务(挣今天的钱),增长业务(挣明天的钱),种子业务(挣后天的钱)。但业务链安排中重要的是核心业务的确定,没有对核心业务清醒的认识,就没有真正的战略规划。著名的贝恩咨询公司研究表明:从长远来看,很少有公司能从他们的非核心业务中挣到钱。这里不是讲非核心业务不重要,而是企业立身和基础,必须从核心业务做起,并做到最好,形成企业品牌和市场优势,这样才有进一步发展壮大的基础。这一次公司提出的战略规划中的业务链安排是:现有用于风机、水泵的高压变频器为公司的核心业务;在现有基础上进一步提高控制精度和增加功能,扩大使用领域,根据需要研发低压大功率变频器作为增长业务;争取合资合作、战略联合和并购等手段,围绕电力电子技术在更大范围如风力发电等领域,提供变频器产品和其它节电设备的生产作为我们的种子业务。在这三年里,要把我们的核心业务做到最好。只要我们牢牢把握住这个至关重要的原则,就不会犯企业发展过程中的战略性错误,就会牢牢打实企业发展的基石。
第三,科学合理地控制各项费用的快速增长。
我这里所说的各项费用,主要是指企业管理费用和营销费用,也包含制造成本。这几年随着变频器市场总量的增加、企业目前考核的合同额、发货额、销售收入也快速增长。但是各项费用也大幅度提高,今年以来更有加快之势,这对一个发展的企业是很危险的。因此,压缩费用,采取各种手段降低制造成本是势在必行,也是大有潜力可挖的。
第四,培育员工共同价值理念,加强企业文化建设,理顺企业的分配关系。
实现公司战略规划和近期商业目标,保持企业持续发展的能力,取决于公司经营管理层的意识和水平,取决于技术和管理骨干队伍的形成,取决于企业文化深入人心,取决于有一套管理制度和业务流程作保证。对利德华福公司树立一个什么样的大家共同认可的价值理念,推行什么样的企业文化建设,这是一个大家需共同探讨的课题。对利德华福公司来讲,我们的目标是什么?我们共同追求的价值理念是什么?我们对员工的承诺是什么?保持企业发展所遵循的原则是什么?回答和明确这些方面的问题,始终如一地精心培育和建设她,必将形成公司的核心竞争力。结合公司情况,我认为:我们的目标是保持企业持续快速发展,不断增加市场占有份额,保持技术领先和品质制胜,不断把企业做大做强,成为行业中的领军企业。我们共同追求的价值理念,是针对我们向社会提供产品的科技含量和用途,对社会带来的贡献,通过每一位员工卓越工作,在企业发展壮大中体现人生价值。我们对员工的承诺是,在公司的不断成长中,每一位忠实于企业的员工,都将公平合理的获得物质利益和精神上的享受。我们遵循的原则里,不靠权力,靠制度和流程管理,坚持“三公”原则,鼓励自我负责和奉献,鼓励创新和齐心协力,不屈不挠。以上这些要点,在实践中要不断归纳、提炼和总结。不断地根植于每一位企业骨干和员工的意识中,形成公司的文化意识,成为企业的核心竞争力,成为企业持续发展的动力之源。
第五,强化市场观念,牢固树立用户为“帝王”的意识,推行营销创新。
完成公司规划的商业目标,主要是公司能否不断扩大市场占有份额,这虽然需要全公司共同努力,但关键因素是公司是否拥有一支过硬的营销队伍,对营销队伍的要求是:首先,要克服畏难情绪,树立必胜的信心。一位世界管理大师说过:“商业的目的只有一个:创造客户。市场既不是上帝创造的,也不是自然或经济力量创造的,市场是商人创造出来的。需求在时间上可能会先于产品和服务,顾客也许会象饥荒中的人们盼望食品一样迫不及待。但是这只不过是理论上的需求,只有当商人用自己的工作将它转变为有效需求之后,才会产生一个现实的顾客和现实的市场。”因此,公司的营销人员要振奋精神,增强斗志。做到华为公司提倡的“狼”性精神,在竞争的市场中拼搏,以顽强的意志,不屈不挠的精神,去攻克一道道难关,拿下一张张订单。其次,在实战中学会“游泳”。不断提高销售技巧。一个好的销售人员,是人的综合素质的体现。其中诚实、勤奋、灵活和创新、韧劲和耐力是最重要的。遇到再大的困难,再大的挫折,都不能轻言失败。对每一份合同都不能轻言放弃,都要作最后一次尝试。以诚实之心,做出让客户感动的事情来。在激烈的市场竞争中学会推销自己的产品。再次,为调动营销人员的积极性,公司重新制定了营销奖励方案,我认为这是公司目前一份考虑比较全面,有一定激励作用,有可操作性的奖罚方案。最后,要求营销人员更新观念,推行销售创新。要在市场竞争中取胜,营销人员必须不断根据变化了的情况更新观念,实行销售创新。对变频器市场来讲,由于产品新和具有很好的节能效果,更应以创新思维,绕开价格战对公司带来的影响,实现销售任务。
我到公司已经四个月了,四个月的时间相比人生的历程只是短暂的一瞬。四个月时间对已发展了六年的公司,只能是初步的了解,深切的体会还很不够。但企业处于快速发展和瞬息万变的市场形势下,我作为公司主要管理者,不允许等一等,看一看,必须力图对企业发展战略,近期目标,核心竞争力确定和企业文化建设,企业制度建设和管理等方面提出初步设想和规划。总的来讲,我们的方向和目标已经清楚,我们的战场已经明确,我们的方法和手段正在实施,各项具体要求正在落实。要求公司全体员工,大家齐心协力,共同奋斗,以我们卓越的工作,朝着我们为之拼搏的目标,为人类社会可持续发展提供节电设备,实现人生价值,并在企业发展中享受到精神快乐和物质利益。
董事长:姜继增
二○○五年七月二十五日
(全文完)
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