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产品和服务
延保
当您遇到以下情况：
随着设备使用年限的增加及现场环境的影响，设备故障率也会随之上升，因此设备维修预算、维护预算可控就变成了客户迫切的需求。针对这一需求，我们为客户制定了更经济更省心的服务——省钱保。
随着设备使用年限的增加及现场环境的影响，设备故障率也会随之上升，因此设备维修预算、维护预算可控就变成了客户迫切的需求。针对这一需求，我们为客户制定了更经济更省心的服务——省钱保。
服务解决方案介绍
在您的高压变频产品质保期满后，您可以每年支付固定的服务费用，我们将在约定的延长期限内继续向您提供的质保服务。
解决方案
全包
省钱保
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保障对象 -
服务范围在约定的期限内故障维修费用全包(非设备故障原因除外)，含:
• 技术服务费
• 人员差旅费
• 维修材料费
• 物料运输费
• 协助客户储备安全备件，确保故障及时修复。 -
技术专家答疑线上通过400电话解答客户技术咨询及提供远程技术指导；线下为客户提供专属服务。 -
AI机器人服务人工智能技术一一AI机器人 “小严”，7X24小时全天候在线解答。
智慧延保
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保障对象核心部件(功率单元、主控板级)
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服务范围• 在约定的期限内约定固定的现场服务天数(含技术服务费、人员差旅费);
• 在约定的期限内针对核心部件维修约定次数(含材料费、维修费及物料运输费);
• 同时可根据用户的需求定制保障的范围和次数; -
技术专家答疑线上通过400电话解答客户技术咨询及提供远程技术指导；线下为客户提供专属服务。
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AI机器人服务人工智能技术一一AI机器人 “小严”，7X24小时全天候在线解答。
客户收益
• 预算可控——维修、维护预算可控，费用支出稳定平滑
• 降低成本——重大故障损失风险覆盖加强；运行风险可控；备件库存成本降低；
• 定制服务——根据客户情况，定制延保服务内容；如配合变频顾问可实现线上线下组合服务；
• 降低成本——重大故障损失风险覆盖加强；运行风险可控；备件库存成本降低；
• 定制服务——根据客户情况，定制延保服务内容；如配合变频顾问可实现线上线下组合服务；
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