解决方案：
• 利德华福紧急组织质量专家协同现场技术人员进行远程诊断，确认了故障点及所需备件；
• 紧急协调当天 18:00 完成备件出库，通过专线直达运输车辆连夜发往现场，服务工程师也同步抵达，最终当天深夜完成了备件更换，使设备正常运转；
客户收益：
• 从接到 400 电话报修，到备件快速发货，直到设备恢复投运仅用了 10 小时，降低了突发事故给客户带来的数百万生产损失。
产品和服务
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